Sistem yönetiminin iki önemli unsuru olan performans yönetimi ve kapasite planlaması konularında, AREA, mevcudun değerlendirilmesi, planlama, tasarım, gerçekleştirme ve çalıştırma alanlarında hizmetler sunmaktadır. Kapasite Planlaması, Bilgi Teknolojileri müşteri hizmet gereksinimleri ve iş hedeflerini karşılayacak bilgi işlem kaynaklarını uygun maliyetlerle karşılamak amacıyla yapılan planlamadır.